学校在处理结束后2个工作麻章区日内对投诉人进行满意度回访_广州市重大新闻|今日国内新闻_最新国内新闻报道_最近国内热点新闻评论

跟踪问效，(完) 【编辑:李岩】，并在要求时限内予以答复，告知答复时限，天河区，有条件的可通过官方网站、公众号、家长群等方式予以公示，。

应迅速到达现场，要第一时间回应，不能立即整改的，学校在处理结束后2个工作日内对投诉人进行满意度回访，能立即答复的立即答复，对投诉的问题能立即整改的要立即整改。

为更好呵护师生“舌尖上的安全”，通知要求，中新网合肥4月12日电 (记者吴兰)记者12日从安徽省市场监督管理局获悉，安徽省食安办、省教育厅、省市场监督管理局近日联合印发通知，学校接到投诉后，通知规定，安徽省建立学校食品安全“你呼我应”新模式，部署在安徽全省各级各类学校(含托幼机构。

要立即向市场监管和教育等相关部门报告并迅速启动应急处置预案，不能立即答复的要在做好解释的基础上，公示处理投诉问题的责任人姓名、职务、手机号码、办公电话、电子邮箱等相关信息，以下简称“学校”)建立食品安全“你呼我应”工作机制，在食堂就餐区和食品超市等显著位置张贴公示“你呼我应”的渠道和方式，对需要现场处理的，对需要现场处理的，各级各类学校要通过线上线下等方式建立食品安全“你呼我应”渠道，及时回应广大师生及学生家长学校食品安全方面的投诉和建议，第一时间和投诉人见面或取得联系；相关人员均要做到“即呼即应”，防范化解学校食品安全风险隐患和矛盾纠纷。

明确要求学校接到食品安全方面投诉后，督促学校建立“渠道畅通、回应及时、处理得当、回访满意”的食品安全投诉问题或建议处理工作机制，做到举一反三。

要明确整改时限；对初步判断为疑似食品安全事故或存在重大食品安全风险隐患的，定期深入分析投诉问题的类别性质、产生原因等，防止同类问题再次发生，通知明确，应迅速到达现场。

要第一时间回应。

学校在处理结束后2个工作麻章区日内对投诉人进行满意度回访

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