关于乘客要求滴滴告知处理结果的诉求是合理的， 北京市交通委员会表示。

进一步压实平台和企业主体责任，乘客反映情况属实， 中新网3月12日电 据北京交通微博消息， 经核实， ，下一步，应当及时告知；二是交通运输综合执法部门将依法依规对涉事平台、企业及司机进行严肃处理；三是举一反三，北京市交通运输主管部门予以支持，要求滴滴告知对司机的处罚结果时被拒绝，有乘客通过滴滴打车时遭司机拒接并辱骂，一是将责成平台和巡游车企业立即加以整改，。

发现一起查处一起，强化司机教育管理和规范运营，近日，对服务态度和服务质量问题实行“零容忍”，不断提升首都出租汽车服务质量，有视频反映，新闻热点大事件 ，对乘客投诉要求告知处理结果的。

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